客戶跟我們漂亮的女業(yè)務(wù)員說(shuō)：“你們把資料發(fā)過(guò)來(lái)也要跟我講解一下啊，我這門外漢一點(diǎn)都不懂。”要知道，我們女業(yè)務(wù)才剛剛把我們磁粉制動(dòng)器的資料發(fā)給他，還有沒有一個(gè)鐘頭，這客戶自己都不認(rèn)真的看一下，就要我們業(yè)務(wù)趕快跟他講解，這樣講起來(lái)肯定事倍功半，況且我們磁粉制動(dòng)器資料還真的沒有講解的先例。

　　但是我們這位女業(yè)務(wù)脾氣挺不錯(cuò)的，就跟對(duì)方說(shuō)：“這資料你也得先看一下啊，你不看一下，等下跟你講也是白講。”客戶說(shuō)：“資料上是鬼畫符，什么都看不懂，全是參數(shù)。”

　　我們業(yè)務(wù)跟他說(shuō)：“就算是參數(shù)你也看一下，這樣講起來(lái)更容易懂啊，你讀書的時(shí)候你們老師不是這樣教你的呀？”

　　過(guò)了幾個(gè)鐘頭，客戶又來(lái)電話了。要我們業(yè)務(wù)教他，于是我們業(yè)務(wù)只好自己拿一本磁粉制動(dòng)器的資料，客戶拿一本，通過(guò)電話跟客戶講什么參數(shù)、講功率等等。跟客戶講解了之后，客戶說(shuō)自己好好研究研究，再?zèng)Q定要不要購(gòu)買我們的磁粉制動(dòng)器，我們業(yè)務(wù)員說(shuō)：“那好吧，有什么問(wèn)題隨時(shí)給我電話哦。”

　　過(guò)了幾天，客戶又打來(lái)電話，我們業(yè)務(wù)說(shuō)：“這么巧，我還正想打電話給你呢。”于是兩人又開始聊磁粉制動(dòng)器，客戶聊了一會(huì)說(shuō)要下單，我們女業(yè)務(wù)說(shuō)：“早等著你這句話呢。”

　　誰(shuí)知道客戶下單匯過(guò)錢來(lái)之后，要我們盡快把磁粉制動(dòng)器送過(guò)他們那去，這客戶也真的急性子，做什么都要快，不能等，不過(guò)他有個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是爽快，說(shuō)下單，說(shuō)打錢過(guò)來(lái)一點(diǎn)都不含糊，立馬就給錢。

　　為了應(yīng)和客戶的脾氣，我們業(yè)務(wù)也要求他們盡快把磁粉制動(dòng)器送過(guò)去，越快越好，跟著客戶的節(jié)奏。